よくある質問

プロeスポーツチーム『AXIZ』を応援するオフィシャルファンクラブです。
入会することで会員限定の特典やサービスの受け取り、会員限定コンテンツのお楽しみ頂く事ができます。
詳細はこちらでご確認ください。

入会方法についてはこちらをご確認ください。

以下についてご確認ください。
①迷惑メールフォルダーに自動振り分けされていないか確認する。
②入力されたメールアドレスに誤りがないか確認する。
③下記のドメインを受信できる設定に変更する。
　・axiz.gg
④(キャリアがauの場合)「なりすまし規制」を「中」以下に設定する。
⑤メール本文にURLが入っていても受信できる設定に変更する。
　※設定についてのご不明な点は、メールアドレスの提供元にご相談ください。
　※各種設定の変更方法に関しては、契約されている携帯電話会社へご確認ください。
以上をお試しいただいた上で、再度メール送信をお願い致します。

どちらからもご入会いただけます。
また、登録後はご自身のIDとパスワードでいずれの端末からでもログインが可能です。
なお、フィーチャーフォンには対応していませんので予めご了承ください。

下記をご確認ください。
①ログインIDの確認
ログインIDは会員登録時のメールアドレスです。
複数のメールアドレスをお持ちの方は、お心当たりのアドレスにてお試しください。
②パスワードの確認
英字の大文字・小文字の入力ミスがないかを改めてご確認ください。
パスワードが分からなくなってしまった場合、ログイン画面の下部にあるパスワードを忘れた場合はこちらより新しいパスワードを設定した上でログインをお願いします。
解決しない場合は、お問い合わせよりメールにてご連絡ください。

会員登録が完了した方に向けて「【AXIZファンクラブ】会員登録完了のご案内」というタイトルのメールをお送りしています。
上記のメールが届いていれば入会手続は完了しています。

ログイン後、「マイページ」の「アカウント情報」 にてご確認いただけます。

ログイン後、「マイページ」の「アカウント情報」より登録内容をご変更いただけます。

会員登録情報の削除をご希望される場合は、退会手続きをお願いいたします。

お客さまご自身での退会をお願いいたします。

ログインID(メールアドレス)とパスワードで、PC・スマートフォンのどちらからでもアクセスできます。

特にお手続きは必要ありません。

メルマガ配信は登録されたメールアドレスへ行います。
受け取り先を変更したい場合は「マイページ」内の「メールマガジン」より登録メールアドレスのご変更をお願いいたします。

「マイページ」内の「メールマガジン」より、設定の変更をお願い致します。

「ログイン」ページの下部にある「パスワードをお忘れですか」より、パスワードの再設定をお願い致します。
上記の方法でも解決できない場合は、お問い合わせよりメールにてご連絡ください。

・新規会員登録、登録メールアドレス変更の際、返信メールが届かない。
・メルマガ配信を登録済みにも関わらず届かない。
上記の場合には、以下の方法をお試しください。
①迷惑メールフォルダーに自動振り分けされていないか確認する。
②入力されたメールアドレスに誤りがないか確認する。
③下記のドメインを受信できる設定に変更する。
・axiz.gg
④(キャリアがauの場合)「なりすまし規制」を「中」以下に設定する。
⑤メール本文にURLが入っていても受信できる設定に変更する。
※携帯電話、スマートフォン各種設定の変更方法に関しては、契約されている携帯電話会社へご相談ください。

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こちらの記事をご確認ください。

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